All­ge­meine Ge­schäfts­be­ding­ungen AGB

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: «AGB») sind auf alle Rechtsbeziehungen zwischen Sandra Stiftner (nachfolgend: «Rituale Stiftner») und dem Besteller und/oder Käufer (nachfolgend: «Kunde», gemeinsam aufgeführt als: «Parteien») im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website stiftner.ch (nachfolgend: «Website»), insbesondere für Bestellung, Zahlung und Erbringung der Dienstleistung, anwendbar und bilden einen integrierenden Bestandteil eines jeden diesbezüglich zwischen den Parteien abgeschlossenen Vertrages. Die AGB gelten für jede Bestellung in der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführten Version.

Änderungen der AGB sind jederzeit möglich und vorbehalten. Es wird unwiderlegbar angenommen, dass der Kunde von den AGB spätestens im Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung vollumfänglich Kenntnis erhalten und sie vorbehaltlos und in vollem Umfang akzeptiert hat. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen oder andere Vertragsbedingungen des Kunden, die vom Kunden in irgendeiner Weise für anwendbar erklärt wurden, sind für die Rechtsbeziehungen zwischen Rituale Stiftner und dem Kunden im Zusammenhang mit dem Angebot auf der Website nicht gültig.

Die Dienstleistungen (Rituale) und deren Preise auf dieser Website gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange die Dienstleistung auf der Website auffindbar und veröffentlicht ist.

Rituale Stiftner kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich Rituale Stiftner vor, dies dem Kunden mitzuteilen, um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren.

Sofern nicht anders vereinbart oder auf der Website explizit aufgeführt, verstehen sich alle Preise auf der Website in Schweizerfranken. Alle Nebenkosten, die nicht ausdrücklich als von Rituale Stiftner getragen deklariert werden, gehen zu Lasten des Kunden.

Rituale Stiftner ist Eigentümerin aller notwendigen Urheberrechte bzw. Lizenzen der auf der Website aufgeführten Angebote, Quellcode und/oder Informationen (inkl. Fotos, Logos, Daten, Grafiken und Text). Jegliche Weiterverbreitung, Vorführung, Veröffentlichung, Kopieren, Drucken, Teilen etc. von Inhalten oder des Quellcodes der Website ist verboten und wird geahndet.

Sämtliche Angebote auf der Website stellen kein direktes Vertragsangebot dar. Mit der Bestellung einer Dienstleistung/eines Rituals über die Website wird ein Vertrag gemäss den Bedingungen dieser AGB geschlossen.

Werden vom Kunden Änderungen gewünscht, die von der Bestellung abweichen, berührt dies die Gültigkeit des abgeschlossenen Vertrages nicht. Rituale Stiftner teilt dem Kunden gleichwohl innert maximal 2 (zwei) Wochen mit, inwieweit die Änderungen möglich sind und welche Auswirkungen sie auf die Vertragsabwicklung (Preis, Erbringung der Dienstleistung etc.) haben. Werden die so mitgeteilten neuen Bedingungen vom Kunden nicht innert 5 (fünf) Tagen schriftlich abgelehnt, gilt der ursprüngliche Vertrag als aufgehoben und ein Vertrag mit den neuen Bedingungen als abgeschlossen, ansonsten gilt nach wie vor der ursprüngliche Vertrag unverändert weiter.

Telefonische Bestellungen oder Vertragsänderungen erlangen nur Wirksamkeit, sofern sie anschliessend schriftlich oder per E-Mail von der anderen Partei bestätigt werden.

Grundsätzlich gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach der Kontaktaufnahme findet in der Regel ein erstes kostenloses Treffen statt (siehe auch Angebot / in 4 Schritten zu Ihrem Ritual). Sofern der Kunde oder Rituale Stiftner sich danach nicht zu einer weiteren Zusammenarbeit entscheiden, gilt der Dienstleistungsvertrag (nachfolgend: «DLV») als aufgehoben. Sofern eine Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und Rituale Stiftner vereinbart wird, kann nicht mehr ohne Kostenfolge vom DLV zurückgetreten werden, selbst wenn die 14-tägige Widerrufsfrist noch nicht abgelaufen ist.

Dem Kunden obliegt, Abweichungen von den Vereinbarungen im DLV innert 5 Tagen substantiiert und schriftlich zu melden (Mängelrüge). Wird dies unterlassen, gilt die Bestellung/Erbringung der Dienstleistung als erfüllt und abgenommen. Rituale Stiftner ist berechtigt, die gemeldeten Mängel innert angemessener Frist zu beheben. Können die Mängel nicht behoben werden, erfolgt eine Reduktion des Preises (Minderung).

In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht im Zusammenhang mit den bestellten Dienstleistungen entstanden sind, wie namentlich Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie von anderen mittelbaren oder unmittelbaren Schäden, insbesondere von Mangelfolgeschäden.

In sämtlichen Fällen, in denen eine Haftung von Rituale Stiftner gemäss diesen AGB besteht, sei es aufgrund Schlecht-, Nichterfüllung und/oder Mängelhaftung, ist der Schadenersatzanspruch begrenzt auf den vom Kunden bezahlten Preis der Bestellung, maximal und insgesamt jedoch auf CHF 1500.– (Schweizer Franken: Ein­tausend­fünf­hundert).

Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann keine Haftung übernommen werden. Die Übermittlung der Daten erfolgt verschlüsselt. Es werden nur diejenigen persönlichen Daten gespeichert, die für die Durchführung der Bestellung notwendig sind.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Gerichtsstand für den Kunden und Rituale Stiftner ist Basel, Schweiz. Die Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterstehen dem materiellen Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 30.1.2024.